Partenaires agences de voyage et tours opérateurs
Située au centre-ville de La Baie et face au majestueux Fjord du Saguenay, l’Auberge des 21 accueille depuis plusieurs années des voyageurs individuels, des circuits organisés et des groupes en collaboration avec des agences de voyage, tours opérateurs et agences réceptives. Établissement indépendant de 31 chambres, nous offrons un hébergement chaleureux, une restauration de saison et une équipe dédiée au travail B2B.
Un partenaire fiable pour vos clientèles au Saguenay–Lac-Saint-Jean
Que vous organisiez un circuit découverte du Saguenay, un séjour sur le Fjord du Saguenay, une extension régionale ou un programme FIT, notre auberge est un point d’ancrage idéal grâce à sa localisation à La Baie, son accueil personnalisé, ses services adaptés au tourisme organisé et sa connaissance du territoire.
Pourquoi choisir l’Auberge des 21 pour vos clients et groupes ?
L’Auberge des 21 est reconnue comme l’un des établissements les plus accueillants de La Baie, un point d’ancrage privilégié pour les voyageurs souhaitant découvrir le Fjord du Saguenay et ses attraits. Nos partenaires apprécient la qualité constante de notre hébergement, la disponibilité de notre équipe et la simplicité de collaborer avec un établissement indépendant, flexible et attentif aux besoins du marché touristique.
Un emplacement exceptionnel au cœur du Fjord du Saguenay
Idéalement située à La Baie, face au fjord et à proximité immédiate du quai, du centre-ville et des principaux attraits, l’Auberge des 21 s’intègre aisément à tous les itinéraires : séjours découverte, circuits régionaux, croisières, voyages FIT ou programmes d’agences réceptives. Vos clients profitent d’un environnement naturel unique tout en restant près des restaurants, des musées, des sentiers et des points d’embarquement.
Un hébergement chaleureux et confortable, adapté à tous les types de clientèles
Notre auberge propose 31 chambres réparties sur deux étages, offrant différentes configurations pour convenir aux voyageurs individuels, aux couples, aux familles, aux groupes organisés et aux circuits en autocar. Toutes les chambres sont pensées pour assurer un séjour paisible et confortable, avec un service attentionné et une atmosphère chaleureuse propre à notre établissement.
Restauration de saison : un atout pour vos programmes
Notre restaurant Horizon – Bar à vin & cuisine de saison – propose une expérience culinaire inspirée du terroir et des produits régionaux. Avec ses salles lumineuses et sa vue sur le fjord, il devient un complément idéal pour les itinéraires incluant des soupers libres, des expériences gastronomiques ou des repas de groupe sur réservation. Des menus adaptés peuvent également être préparés selon les besoins.
Un partenaire flexible et habitué au travail avec les agences
Nos partenaires apprécient :
notre rapidité à fournir des soumissions et confirmations ;
des tarifs agences dédiés
une coordination efficace pour les groupes ;
une équipe expérimentée dans l’accueil des clientèles internationales, des circuits autocars, des FIT et des groupes thématiques ;
une collaboration simple, directe et professionnelle.
Une localisation idéale pour rayonner dans la région
Depuis l’Auberge des 21, vos clients accèdent facilement à :
Le Fjord du Saguenay – excursions, croisières, navettes maritimes
La Fabuleuse Histoire d’un Royaume – spectacle emblématique de la région
Le Musée du Fjord – incontournable pour les familles et groupes
Le Quai de La Baie et son village portuaire
Le Parc Mars, la plage et les sentiers
Les centres d’activités quatre saisons : ski Mont-Bélu, raquette, pêche blanche, vélo, randonnée
Les attraits du secteur Bagotville : spectacle aérien, visites militaires, événements majeurs
Ce positionnement permet d’intégrer facilement notre auberge à de multiples formules : journées découvertes, circuits guidés, excursions nature, escapades gourmandes, séjours hivernaux et programmes estivaux.
Une expérience qui valorise votre image auprès de vos clients
En recommandant l’Auberge des 21, vous offrez à vos voyageurs :
un séjour confortable et authentique ;
un accueil chaleureux et personnalisé ;
une adresse bien située, soigneusement entretenue ;
une expérience locale, enracinée dans le fjord et dans la culture saguenéenne.
Nos partenaires savent qu’ils peuvent compter sur nous pour offrir à leurs voyageurs une expérience agréable, mémorable et parfaitement alignée avec la qualité de leurs propres programmes.
Bienvenue à La Baie, une destination pour toutes les saisons !
Découvrez les charmes de nos paysages à couper le souffle tout au long des quatre saisons grâce à notre offre touristique diversifiée à l’Auberge des 21.
Un établissement confortable et facile à intégrer dans vos programmes
Hébergement confortable et adapté aux besoins du tourisme organisé
L’Auberge des 21 offre 31 chambres réparties sur deux étages, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Notre établissement propose différentes catégories de chambres permettant d’accueillir aisément des voyageurs individuels, des couples, des familles ou des groupes constitués. Grâce à leur confort, leur calme et leur disposition fonctionnelle, nos chambres s’intègrent parfaitement aux itinéraires de circuits, aux séjours découverte ou aux programmes FIT.
Chaque chambre est soigneusement aménagée pour offrir une expérience de repos agréable : literie de qualité, salle de bain privée, espaces lumineux, climatisation, Wi-Fi gratuit et commodités essentielles. Plusieurs catégories proposent également une vue sur le Fjord du Saguenay, un atout apprécié de la clientèle touristique.
Une capacité qui facilite l’organisation de vos groupes
Avec un total de 31 chambres, l’auberge permet :
d’accueillir des groupes complets sur un même étage ou secteur (selon disponibilité),
d’héberger confortablement les autocars en itinérance,
de faciliter l’allocation des chambres simples, doubles ou triples,
d’offrir une solution flexible pour les séjours FIT, circuits thématiques, croisières et programmes régionaux.
Nos différentes catégories — Standard, Classique, Confort et Supérieure — permettent aux agences de répondre à divers budgets et attentes tout en conservant un niveau constant de confort et d’accueil.
Une approche humaine et un service attentif
Notre équipe demeure disponible pour :
coordonner efficacement les chambres pour vos groupes,
préparer les arrivées en fonction de vos itinéraires,
faciliter les check-in/check-out pour les autocars,
répondre aux besoins particuliers de vos voyageurs.
Cette approche personnalisée fait de l’Auberge des 21 un partenaire apprécié dans l’industrie touristique.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les réservations de groupes et d’agences :
Virement bancaire
Virement Interac
Cartes de crédit (Visa, Mastercard) — via un formulaire d’autorisation sécurisé
Cartes prépayées (Visa, Mastercard)
Le montant total de la facture doit être réglé au plus tard 48 heures avant l’arrivée des clients, sauf entente particulière avec notre équipe.
Dépôt et documents requis
Acompte de 50 % du total du séjour à verser 15 jours avant l’arrivée.
En cas de non-versement, l’Auberge se réserve le droit de libérer les chambres.Rooming list définitive : à fournir 15 jours avant l’arrivée du groupe.
Politique d’annulation – Groupes et agences
1) Annulation totale du bloc
Plus de 30 jours avant l’arrivée : Annulation sans frais.
Entre 30 et 16 jours avant l’arrivée : Des frais équivalents à 30 % du total des chambres réservées s’appliquent.
À 15 jours ou moins de l’arrivée : 100 % du bloc de chambres est facturé.
2) Annulation partielle (réduction du nombre de chambres)
Plus de 16 jours avant l’arrivée : Réduction permise jusqu’à 20 % du bloc, sans frais.
Entre 15 et 10 jours avant l’arrivée : 50 % du tarif des chambres annulées est facturé.
Moins de 10 jours avant l’arrivée : 100 % du tarif des chambres annulées est facturé.
Absence (NO SHOW)
En cas de non-présentation, la totalité du séjour est facturée.