Data efectiva: 29 de setembro de 2022
Introdução
Bem-vindo ao sítio Web do Auberge des 21 (a seguir designado por “nós”, “nos” ou “o Auberge”). No Auberge des 21, damos grande importância à proteção da sua privacidade e à segurança das suas informações pessoais. O objetivo da presente política de privacidade é informá-lo sobre a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais. Ao utilizar o nosso sítio Web ou ao fornecer-nos as suas informações pessoais, o utilizador concorda com os termos da presente política de privacidade.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, contacte-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: info@aubergedes21.ca.
- Informações pessoais recolhidas
Recolhemos várias categorias de informações pessoais quando interage connosco, nomeadamente quando efectua uma reserva, utiliza o nosso sítio Web ou nos contacta. As informações pessoais incluem dados que podem ser utilizados para identificar o utilizador, como o nome, a morada, o número de telefone, o endereço eletrónico, os dados de pagamento, as preferências alimentares (quando aplicável), etc.
- Utilização de informações pessoais
Utilizamos as informações pessoais que recolhemos para fins como:
- Processar reservas e fornecer os nossos serviços.
- Comunicar com o utilizador sobre a sua estadia, ofertas especiais e satisfação.
- Personalize a sua experiência.
- Melhorar os nossos serviços e o nosso sítio Web.
- Cumprimento das obrigações legais e regulamentares.
- Consentimento
Ao utilizar o nosso sítio Web ou ao fornecer-nos as suas informações pessoais, o utilizador autoriza a recolha, utilização e divulgação das suas informações em conformidade com a presente Política de Privacidade. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos através do endereço info@aubergedes21.ca.
- Segurança das informações pessoais
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra o acesso não autorizado, a utilização indevida, a divulgação, a modificação ou a destruição.
- Partilha de informações pessoais
Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nos casos em que tal seja necessário para responder aos seus pedidos, por motivos legais ou para a gestão da nossa atividade.
- Armazenamento de informações pessoais
As suas informações pessoais podem ser armazenadas no Canadá ou nos Estados Unidos. Comprometemo-nos a proteger as suas informações pessoais, onde quer que sejam armazenadas ou processadas.
- Direitos individuais
O utilizador tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou apagar as suas informações pessoais, contactando-nos através do endereço info@aubergedes21.ca.
- Alterações à nossa política de privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de recolha e utilização de informações pessoais. As alterações serão publicadas no nosso sítio Web.
- Pessoa responsável pela proteção de dados
Para garantir a proteção das informações, designámos o nosso Diretor de Operações como pessoa responsável. Pode contactá-lo a qualquer momento através do seguinte endereço eletrónico: info@aubergedes21.ca. O nosso Diretor de Operações está disponível para responder às suas perguntas e preocupações sobre a segurança e a confidencialidade das suas informações pessoais.
- Incidentes de confidencialidade e divulgação de informações pessoais
Em caso de incidente que envolva informações de carácter pessoal, o Auberge des 21 compromete-se a tomar medidas razoáveis para minimizar o risco de danos para as pessoas em causa e para evitar incidentes semelhantes no futuro. Se um incidente representar um risco grave de danos, o Inn notificará a Comissão de Privacidade do Canadá e as pessoas afectadas. Além disso, será mantido um registo de incidentes e será enviada uma cópia desse registo à Comissão, a pedido desta. A Pousada também cumpre os requisitos relativos à comunicação de informações pessoais sem consentimento para estudos, investigação, estatísticas e transacções comerciais, efectuando previamente uma avaliação do impacto na privacidade. Além disso, qualquer verificação ou confirmação de identidade que utilize características ou medições biométricas será divulgada à Comissão em conformidade com a regulamentação em vigor. Estas medidas garantem o cumprimento das normas de proteção da vida privada e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes.
Cette publication est également disponible en : 
Français 
English 
Español 
Deutsch 
简体中文 
日本語
